Que se passe-t-il si je veux résilier mon abonnement VoiceIA ?

Plan mensuel : un email à contact@voiceia.ch suffit, Sophie s'arrête à la fin du mois en cours. Plan annuel : engagement de 12 mois, puis reconduction mois par mois résiliable avec 30 jours de préavis par email. Dans tous les cas, le renvoi d'appel est désactivé le jour même et vos données supprimées sous 30 jours sur demande.

Entreprise suisse — Dès 199 CHF/mois

Ne perdez plus un seul appel client — même le soir et le week-end.

Q: Comment Sophie sait répondre aux questions de mes clients ?

Lors de la mise en place, nous configurons Sophie avec toutes les informations de votre entreprise : services, horaires, tarifs, FAQ courantes. Elle apprend votre vocabulaire métier et s'améliore au fil des conversations.

Q: Est-ce que mes clients savent qu'ils parlent à une IA ?

Sophie se présente sous le nom que vous choisissez et utilise une voix naturelle. La plupart des appelants ne font pas la différence. Sophie est transparente si on lui demande directement, conformément à nos valeurs éthiques.

Q: Combien de temps pour la mise en place ?

48 heures. Après un appel de découverte de 30 minutes, nous configurons Sophie pour votre entreprise. Vous testez, validez, et c'est en ligne. Aucune installation technique de votre côté n'est nécessaire.

Q: Est-ce que je peux garder mon numéro de téléphone actuel ?

Oui. Nous utilisons un système de renvoi d'appel. Votre numéro actuel reste le même pour vos clients. Il suffit de configurer un transfert chez votre opérateur, et nous vous guidons dans cette étape.

Q: Que se passe-t-il si Sophie ne sait pas répondre ?

Sophie est formée pour reconnaître ses limites. Si une question dépasse ses compétences, elle propose de transférer l'appel vers vous ou un collègue, ou de prendre un message détaillé. Vous êtes toujours notifié immédiatement.

Q: Puis-je tester VoiceIA avant de m'abonner ?

Oui — la démo est gratuite et disponible 24h/24 au +41 22 539 19 94. Vous pouvez appeler Sophie, lui poser des questions comme un vrai client, et juger par vous-même. Aucune carte bancaire requise pour tester. Si vous souscrivez et n'êtes pas satisfait dans les 7 jours, vous êtes intégralement remboursé.

Sophie répond 24h/24, prend les RDV automatiquement et transfère les urgences. Voix naturelle, 4 langues — conçue pour les PME suisses.

Tester gratuitement → Combien je perds par mois ?

✓ En ligne sous 48h ✓ Votre numéro conservé ✓ 7 jours satisfait ou remboursé

Sophie — VoiceIA

Réceptionniste IA

24h/24

SophieGarage Dupont, bonjour ! Je suis Sophie. Comment puis-je vous aider ?

ClientBonjour, je voudrais prendre RDV pour une vidange.

SophieBien sûr ! Mardi à 9h ou jeudi à 14h, quelle date vous convient ?

ClientMardi 9h, c'est parfait.

SophieC'est noté ! Confirmation par SMS. Bonne journée !

📞 Ou appeler Sophie maintenant : +41 22 539 19 94

35%

des appels de PME suisses restent sans réponse

💵

Appels manqués = clients perdus

Chaque appel sans réponse, c'est un client qui va chez le concurrent. En moyenne :

1 200 CHF / appel perdu

👨‍🔧

Équipe toujours occupée

Vos collaborateurs ont les mains occupées — ils ne peuvent pas décrocher à chaque fois.

3–5 appels manqués / jour

🕑

Horaires limités

Le soir, le week-end, les jours fériés — vos clients appellent, mais personne ne répond.

40% des appels hors horaires

Comment ça marche

Comment Sophie prend vos appels à votre place

Deux modes selon votre fonctionnement. Sophie s'adapte à votre vocabulaire métier dès le premier jour.

Mode 1 — Réceptionniste 100% IA

Sophie décroche à votre place, 24h/24

Idéal si vous n'avez pas de secrétaire, ou pour les appels hors horaires.

Garage Dupont, bonjour ! Je suis Sophie. Comment puis-je vous aider ?

Bonjour, je voudrais prendre RDV pour une vidange, c'est urgent.

Pas de problème ! J'ai un créneau demain à 8h30 ou jeudi à 14h. Qu'est-ce qui vous arrange ?

Demain matin, parfait.

C'est noté ! Vous recevrez votre confirmation par SMS. Bonne journée !

✓ RDV créé automatiquement · SMS envoyé au client · Vous êtes notifié

Mode 2 — Backup intelligent

Votre équipe en premier, Sophie en secours

Si personne ne décroche après 4 sonneries, Sophie prend l'appel. Zéro appel perdu.

📞 Ring... ring... ring... ring... (4 sonneries)

Cabinet Dr. Müller, bonjour ! Je suis Sophie. Comment puis-je vous aider ?

Bonsoir, j'ai une douleur dentaire depuis ce matin, c'est assez fort.

Je comprends que c'est urgent. Le Dr. Müller peut vous recevoir demain à 8h en urgence. Puis-je noter votre nom ?

Weber, Martin Weber. Merci beaucoup.

Parfait, M. Weber. Rendez-vous confirmé demain à 8h. Prenez soin de vous !

✓ Urgence traitée · RDV créé · Médecin averti par WhatsApp

Tester Sophie avec votre secteur →

Comparatif

Réceptionniste humaine, appels perdus — ou VoiceIA ?

Une décision claire, chiffrée, sans ambiguïté.

📷Aucune solution

👥Réceptionniste humaine

🤖VoiceIA

Coût mensuel

Appels perdus ≈ 8 000+ CHF

4 500–6 000 CHF

dès 199 CHF

Disponibilité

Zéro

Lun–Ven, 8h–17h

24h/24 — 7j/7

Langues

—

1–2 langues

FR + DE + EN

Prise de RDV

✘

✓ manuelle

✓ automatique

Congés / absences

—

Remplacement à trouver

Aucun

Mise en place

—

Recrutement 4–8 sem.

48 heures

Résultats clients

Ce que Sophie change concrètement

Trois PME suisses. Trois secteurs. Des résultats mesurés dès le premier mois.
* Résultats représentatifs de clients pilotes.

🚗

Garage Müller

Lausanne, Vaud — 2 mécaniciens

Appels manqués / sem.

12 →

RDV confirmés / mois

31 →

+31%

Délai mise en place

—

48h

ROI mois 1

—

x18

"On perdait facilement 10 appels par semaine, surtout le midi et après 18h. En 48h Sophie gérait tout — même les clients qui appellent hors horaires." Jean-Luc D. — Garagiste indépendant, Lausanne

🏥

Cabinet Dr. Amrane

Genève — 1 médecin généraliste

Appels manqués / jour

8–12 →

Temps secrétariat libéré

—

+2h / jour

Urgences triées auto

100%

Satisfaction patients

—

+4.5 / 5

"Notre secrétaire se concentre désormais sur l'accueil physique. Sophie gère les rappels, les urgences et les RDV — même le dimanche." Dr. S. A. — Cabinet médical, Genève

🔨

Bieri Sanitaire Sàrl

Berne — Plombier-chauffagiste

RDV supplémentaires

0 →

+8 / 2 sem.

Revenu récupéré / mois

—

+4 800 CHF

Interruptions sur chantier

15 / j

Délai actif

—

48h

"Je travaille souvent sur chantier, impossible de répondre. En deux semaines, Sophie a pris 8 RDV que j'aurais manqués. Plus aucune interruption inutile." Marc B. — Plombier indépendant, Berne

Calculateur ROI

Combien vous coûtent les appels manqués ?

Ajustez les curseurs selon votre activité et découvrez votre économie potentielle.

Appels par jour 15

Appels manqués 35%

Valeur moyenne d'un client (CHF) 800

115

Appels manqués / mois

92 000 CHF

Revenus perdus / an

88 212 CHF
Économie annuelle avec VoiceIA

x49
Retour sur investissement

4 500 CHF/mois

Réceptionniste humaine

dès 199 CHF/mois

VoiceIA Plan Essentiel — sans engagement

Tarifs

Des forfaits pensés pour les PME suisses, pas pour les call centers.

Choisissez le nombre d'appels inclus. VoiceIA s'occupe du reste.

Essentiel

Pour les indépendants et petites structures

199 CHF/mois

Mise en place 199 CHF — offerte si engagement 12 mois

Rentable dès 1 appel récupéré / mois. 2,50 CHF / appel supplémentaire.

✓ 80 appels pris en charge / mois
✓ 1 numéro dédié +41
✓ Accueil personnalisé
✓ Prise de RDV simple
✓ Transfert des urgences
✓ SMS / email récap après chaque appel

Tester d'abord

Le plus choisi

Pro

Pour garages, cabinets, salons et agences

299 CHF/mois

Mise en place 199 CHF — offerte si engagement 12 mois
Sans engagement : résiliable chaque mois

Rentable dès 1 client récupéré / mois. 2,20 CHF / appel supplémentaire.

✓ 150 appels / mois
✓ Scripts personnalisés par cas
✓ Prise de RDV avancée
✓ Transfert intelligent (horaires, langues)
✓ WhatsApp / SMS de suivi
✓ Support prioritaire

Tester gratuitement d'abord

Business

Pour PME structurées, plusieurs sites ou lignes

449 CHF/mois

Mise en place 199 CHF — offerte si engagement 6 mois

Idéal dès 200+ appels / mois ou 2 sites. 1,90 CHF / appel supplémentaire.

✓ 250 appels / mois
✓ 2 numéros (ex. : FR + DE)
✓ Scénarios avancés (pré-qualification)
✓ Intégrations agenda / CRM
✓ Reporting mensuel détaillé
✓ Support dédié

Tester d'abord

Enterprise

Pour groupes, cliniques et réseaux

599 CHF/mois

Mise en place sur devis — contrat annuel

400+ appels / mois, multi-sites, SLA contractuel et account manager inclus.

✓ 400+ appels / mois
✓ Multi-sites / multi-numéros
✓ Intégrations sur mesure
✓ SLA garanti
✓ Account manager dédié
✓ Reporting avancé

Tester d'abord

Vous gardez votre numéro actuel · Mise en place en 48h · Données hébergées en Suisse / UE

Conformité & Sécurité

Conçu pour les PME suisses — vous signez avec une société réelle.

Données en Suisse et en Europe, conformité nLPD, entreprise inscrite au RC. Pas une boîte noire.

🇨🇭

Société suisse inscrite

SwissEmpire2 Sàrl — IDE CHE-489.583.893. Moutier, Suisse. Contrat de droit suisse.

🌍

Données hébergées en Suisse / UE

Serveurs en Europe. Conformité RGPD et nLPD (loi suisse sur la protection des données).

🔒

Chiffrement de bout en bout

Toutes les communications vocales et données clients sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).

💬

Support FR + DE inclus

Assistance en français et en allemand par email et téléphone. Délai de réponse < 24h en jours ouvrables.

📋

Contrat transparent

CGV claires, pas de frais cachés. Résiliation simple. Vos données supprimées sur demande dans les 30 jours.

✅

Uptime 99.9% garanti

Infrastructure redondante. Sophie ne tombe pas malade, ne prend pas de congés. SLA disponibilité sur le plan Enterprise.

RGPD Conforme

nLPD Suisse

TLS 1.3 + AES-256

Hébergement Suisse / UE

CHE-489.583.893

Uptime 99.9% visé

FAQ

Questions fréquentes

Lors de la mise en place, nous configurons Sophie avec toutes les informations de votre entreprise : services, horaires, tarifs, FAQ courantes. Elle apprend votre vocabulaire métier et s'améliore au fil des conversations.

Sophie se présente sous le nom que vous choisissez et utilise une voix naturelle. La plupart des appelants ne font pas la différence. Sophie est transparente si on lui demande directement, conformément à nos valeurs éthiques.

48 heures. Après un appel de découverte de 30 minutes, nous configurons Sophie pour votre entreprise. Vous testez, validez, et c'est en ligne. Aucune installation technique de votre côté n'est nécessaire.

Oui. Nous utilisons un système de renvoi d'appel. Votre numéro actuel reste le même pour vos clients. Il suffit de configurer un transfert chez votre opérateur, et nous vous guidons dans cette étape.

Sophie est formée pour reconnaître ses limites. Si une question dépasse ses compétences, elle propose de transférer l'appel vers vous ou un collègue, ou de prendre un message détaillé. Vous êtes toujours notifié immédiatement.

Oui — la démo est gratuite et disponible 24h/24 au +41 22 539 19 94. Vous pouvez appeler Sophie, lui poser des questions comme un vrai client, et juger par vous-même. Aucune carte bancaire requise pour tester. Si vous souscrivez et n'êtes pas satisfait dans les 7 jours, vous êtes intégralement remboursé.

Plan mensuel : Un email à contact@voiceia.ch suffit. Sophie s'arrête à la fin du mois en cours.

Plan annuel : Vous vous engagez sur 12 mois — Sophie a besoin de ce temps pour s'intégrer vraiment dans votre entreprise et livrer des résultats mesurables. Une fois les 12 mois passés, l'abonnement continue mois par mois sans contrainte. Pour stopper : un simple email à contact@voiceia.ch, 30 jours à l'avance, à n'importe quel moment.

Dans tous les cas : le renvoi d'appel est désactivé le jour même, vos données supprimées sous 30 jours sur demande.

Ne perdez plus un seul appel client — même le soir et le week-end.

Appels manqués = clients perdus

Équipe toujours occupée

Horaires limités

Comment Sophie prend vos appels à votre place

Sophie décroche à votre place, 24h/24

Votre équipe en premier, Sophie en secours

Réceptionniste humaine, appels perdus — ou VoiceIA ?

Ce que Sophie change concrètement

Combien vous coûtent les appels manqués ?

Agent vocal IA pour chaque PME suisse

Garage automobile

Cabinet dentaire

Salon de coiffure

Cabinet médical

Restaurant

Agence immobilière

Des forfaits pensés pour les PME suisses, pas pour les call centers.

Conçu pour les PME suisses — vous signez avec une société réelle.

Société suisse inscrite

Données hébergées en Suisse / UE

Chiffrement de bout en bout

Support FR + DE inclus

Contrat transparent

Uptime 99.9% garanti

Questions fréquentes

Prêt à ne plus jamais
manquer un appel ?

Ne perdez plus un seul appel client — même le soir et le week-end.

Appels manqués = clients perdus

Équipe toujours occupée

Horaires limités

Comment Sophie prend vos appels à votre place

Sophie décroche à votre place, 24h/24

Votre équipe en premier, Sophie en secours

Réceptionniste humaine, appels perdus — ou VoiceIA ?

Ce que Sophie change concrètement

Combien vous coûtent les appels manqués ?

Agent vocal IA pour chaque PME suisse

Garage automobile

Cabinet dentaire

Salon de coiffure

Cabinet médical

Restaurant

Agence immobilière

Des forfaits pensés pour les PME suisses, pas pour les call centers.

Conçu pour les PME suisses — vous signez avec une société réelle.

Société suisse inscrite

Données hébergées en Suisse / UE

Chiffrement de bout en bout

Support FR + DE inclus

Contrat transparent

Uptime 99.9% garanti

Questions fréquentes

Prêt à ne plus jamaismanquer un appel ?

Prêt à ne plus jamais
manquer un appel ?